La atención de tu negocio,
organizada en un solo lugar.
JAID reúne WhatsApp, Instagram y Messenger en una sola consola. Un asistente con inteligencia artificial responde lo repetitivo, agenda citas y deriva al especialista correcto. Reportes claros para tomar decisiones. Cumplimiento Ley 29733 en Perú.
Demostración personalizada para tu equipo.
Panel · últimos 30 días
Primera respuesta
8 s
antes 2 h 40 min
Consultas / mes
12,400
+38%
Derivación a humano
32%
controlada
Satisfacción
4.7 / 5
+0.6
Volumen atendido por la IA
Tres cuellos de botella que conoces bien.
- 01
Responder tarde es perder clientes
Cuando una consulta queda sin respuesta más de dos horas, el cliente busca a otro. JAID responde en segundos a cualquier hora del día.
- 02
Tu equipo repite lo mismo todos los días
Horarios, ubicación, requisitos, precios. Una parte enorme del trabajo de tu asistente es información que la IA puede dar bien y rápido.
- 03
Tres apps abiertas y nada centralizado
WhatsApp, Instagram y Messenger en celulares distintos hacen que se pierda contexto y se traspapelen mensajes importantes.
JAID resuelve los tres a la vez: un asistente con IA que atiende en tus canales, deriva al humano cuando hace falta y te entrega reportes claros.
Una sola plataforma. Cero herramientas extras.
Reemplaza WhatsApp Business, las bandejas de Instagram y Messenger, y las hojas de cálculo donde tu equipo lleva el control.
Canales unificados
- WhatsApp, Instagram y Messenger en una sola consola
- Reglas de derivación por tema, equipo o prioridad
- Historial completo por contacto entre canales
- Más de un número de WhatsApp por organización
Asistente con IA
- Conversación natural en español
- Identificación del motivo de consulta
- Derivación a un humano con todo el contexto
- Modo supervisión con auditoría de respuestas
- Límites configurables por tema
Citas y recordatorios
- Reserva de citas con tu calendario
- Confirmación automática al cliente
- Recordatorios para reducir inasistencia
- Reagendado y cancelación sin fricción
Equipo y derivación
- Múltiples usuarios sin cobro por puesto
- Roles claros (administrador, agente, lectura)
- Derivación inteligente al especialista correcto
- Notas privadas para coordinar al equipo
- Métricas por agente y por área
Cumplimiento LATAM
- Cumplimiento Ley 29733 en Perú
- Cumplimiento LGPD en Brasil y LFPDPPP en México
- Encriptación AES-256 y TLS 1.3
- Acuerdo de tratamiento de datos al iniciar
- Auditoría completa de cada interacción
Lo que más nos preguntan.
¿Cómo es el inicio para un equipo de cinco a diez personas?
Hacemos una llamada inicial con tu equipo (una hora) y dos sesiones de capacitación por videollamada de 90 minutos cada una. Configuramos roles, reglas de derivación y plantillas. En promedio quedas operativo en 10 a 14 días hábiles.
¿Funciona con nuestro sistema actual?
Sí. JAID se conecta a sistemas externos mediante una interfaz estándar (REST). Si tu sistema actual expone esa interfaz, lo conectamos en pocos minutos sin desarrollo adicional.
¿Dónde se guarda la información?
Servidores en LATAM con encriptación en reposo y en tránsito. Firmamos un acuerdo de tratamiento de datos antes de iniciar la operación.
¿Cómo configuro qué responde la IA y qué no?
Tú defines los temas que la IA puede responder, qué información puede compartir y a partir de qué nivel debe derivar al humano. Cada respuesta queda registrada para revisión.
¿Qué soporte ofrecen?
Soporte por WhatsApp con personas reales en horario LATAM. Disponibilidad ampliada para organizaciones con acuerdos de nivel de servicio específicos.
Llevemos los números a tu mesa.
Veinte minutos. Vemos juntos cómo JAID escala tu atención con tu volumen real, tu equipo actual y tus requisitos de cumplimiento.